Politicas de privacidad

Unparallel Adventures SL

Última actualización: 15 de noviembre de 2024

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Unparallel Adventures SL, con domicilio en C/Niula 2, Bolvir, 17539, Girona, y NIF B19379981, es la entidad responsable de la recopilación, almacenamiento y tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios y clientes. Para cualquier duda o solicitud en relación con el tratamiento de datos personales, puede contactar a nuestro equipo a través de la dirección [correo electrónico de contacto].

2. Datos Personales Recogidos

Unparallel Adventures recopila los siguientes datos personales de sus clientes y usuarios:

  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección de correo electrónico
  • Datos de facturación para aquellos clientes que realicen una compra

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recogidos serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestión de reservas y perfil de cliente: Para procesar y gestionar las reservas realizadas por los clientes y crear un perfil personalizado de usuario.
  • Envío de comunicaciones promocionales: Para enviar contenido promocional y ofertas de productos y servicios, siempre y cuando el usuario haya otorgado su consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con la legislación española y europea (RGPD). La base legal para el tratamiento de datos personales de los clientes es el consentimiento explícito del usuario, requerido en el momento de la recogida de los datos.

5. Transferencia de Datos a Terceros

Unparallel Adventures no comparte los datos personales de sus usuarios con terceros fuera de los servicios de confianza mencionados (Shopify, Klaviyo y Typeform). Todos los datos son procesados y almacenados de manera segura conforme a la normativa vigente.

6. Retención de Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán de forma indefinida mientras Unparallel Adventures siga activa, con el fin de mantener el historial de cliente y las compras realizadas. Los datos se eliminarán en caso de que la empresa cese su actividad o el usuario ejerza su derecho de eliminación.

7. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con el RGPD, los usuarios tienen derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos registrados.
  • Rectificación: Corregir o actualizar sus datos personales en caso de ser inexactos o incompletos.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando estos ya no sean necesarios para las finalidades descritas.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactar con Unparallel Adventures en [correo electrónico de contacto].

8. Medidas de Seguridad

Unparallel Adventures garantiza la seguridad de los datos personales mediante las medidas de seguridad implementadas por los proveedores de sus plataformas de captación y tratamiento de información (Shopify, Klaviyo y Typeform), quienes cumplen con los estándares de seguridad europeos y de la normativa RGPD.

9. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo, incluidas cookies funcionales, analíticas y de marketing. Estas tecnologías ayudan a mejorar la experiencia de usuario, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Los usuarios tienen la opción de aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales a través de la configuración de su navegador.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Unparallel Adventures se reserva el derecho de actualizar esta política en caso de cambios en la legislación aplicable o en sus prácticas de privacidad. Los usuarios serán informados de cualquier cambio relevante. La política se revisa anualmente para asegurar su adecuación a las normativas vigentes.